ОФЕРТА

на заключение договора об оказании экскурсионных услуг

(г. Нижний Новгород)


Версия № 1 от 29.05.2024 г.

    Настоящий документ представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Постригай Анастасии Игоревны, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации серии 77 № 014332711, именуемого далее “Исполнитель”, адресованное физическим лицам, заключить договор на оказание услуги, предусмотренной Офертой. В соответствии со ст. ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае Акцепта Оферты договор считается заключенным на указанных в нем условиях.
    Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Слушателем следующих действий:
  • выражение согласия на получение услуг путем заполнения регистрационной формы (далее также - Заявка), расположенной по адресу - https://www.oppopart.com/put_nino и/или
  • оплата услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
    Оферта считается акцептованной, а договор об оказании услуг заключенным на условиях Оферты и вступившим в силу с момента получения Исполнителем Заявки и/или оплаты услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
    Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата акцепта Оферты (заключения договора) определяются на основании данных Исполнителя.
    Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на Сайте. Условия договора остаются неизменными для лица, акцептовавшего Оферту, до окончания срока его действия.
    Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
  • является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения или обмана;
  • предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
  • ему предоставлена вся необходимая информация об оказываемых Исполнителем Услугах, о порядке и сроках оплаты Услуг;
  • ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://oppopart.com/privacy_policy.

1. Термины и определения


    В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях.
1.1. Оферта – публичное предложение Индивидуального предпринимателя Постригай Анастасии Игоревны заключить договор, адресованное физическим лицам, содержащее все существенные условия и размещенное на Сайте Исполнителя, доступное для ознакомления и последующего акцепта Заказчиком на условиях, предусмотренных в Оферте.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий договора путем совершения действий, указанных в преамбуле.
1.3. Договор – договор на оказание Услуги между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты с целью получения Услуги по Договору.
1.5. Услуга – услуги по организации и проведению экскурсии (экскурсий), а также иные услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором.

2. Предмет договора


2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по организации и проведению экскурсии (экскурсий) и иных услуг, предусмотренных Офертой.
2.2. Информация о перечне, сроках и характеристиках Услуг указана на сайте Исполнителя по адресу - https://www.oppopart.com/put_nino (далее также - Сайт). Скачать экскурсионную программу можно по соответствующей активной кнопке на сайте или по ссылке - https://www.oppopart.com/put_nino (далее также - Программа).
2.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право вносить изменения в Программу в одностороннем порядке, если проведению экскурсии препятствуют погодные условия, транспортные проблемы или иные независящие от Исполнителя обстоятельства, а также Исполнитель имеет право вносить изменения в программу каждой конкретной экскурсии, если по непредвиденным и не зависящим от Исполнителя обстоятельствам проведение экскурсии в запланированном виде невозможно или небезопасно.
2.4. Экскурсии, проводимые Исполнителем в рамках настоящего договора, являются групповыми. Количество человек в группе определяется Исполнителем по своему усмотрению.
2.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания актов об оказании услуг. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом в случае отсутствия претензий со стороны Заказчика на дату завершения оказания Услуг.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов


3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте - https://www.oppopart.com/put_nino.
3.2. Оплата услуг по настоящей Оферте производится в рублях РФ путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе “Реквизиты Исполнителя, авансовым платежом в размере 100 % стоимости услуг не позднее, чем за 3 (три) дня до начала оказания услуг.
3.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Заказчик может оплатить стоимость Услуг в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя (далее также - Банк). При оплате Заказчиком стоимости услуг с использованием кредитных денежных средств на основании заключенного между Заказчиком и Банком кредитного договора Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг в размере процентов по кредиту. Итоговой стоимостью услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных Банком в договоре потребительского кредитования, заключенном между Заказчиком и Банком. Исполнитель не несет каких-либо прав и обязанностей по договору потребительского кредитования, заключенному между Заказчиком и Банком, не несет ответственность за условия предоставления Банком Заказчику кредита, а также за отказ Банка в предоставлении Заказчику кредита. Банк самостоятельно принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении заемных средств. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед Банком по всем обязательствам, возникшим при предоставлении кредита.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость услуг путем изменения стоимости Услуги на Сайте Исполнителя по адресу - https://www.oppopart.com/put_nino. После заключения Договора с Заказчиком стоимость услуг изменению не подлежит.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги по договору с надлежащим качеством и в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, используя специальные знания в области оказываемых услуг.
4.1.2. Оказать услуги в сроки, установленные настоящей Офертой.
4.1.3. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о маршруте и условиях экскурсии, особенностях мест посещения, дополнительных услугах и их стоимости.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц.
4.2.2. Вносить изменения в порядок (последовательность) посещения экскурсионных объектов или замену на равнозначные, сохраняя Программу в целом.
4.2.3. При наличии обстоятельств, не позволяющих осуществить оказание услуг по объективным причинам в установленный срок, Исполнитель оставляет за собой право перенести сроки оказания услуг на более поздние даты или внести необходимые изменения в Программу с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить и принять услуги на условиях, установленных настоящей Офертой.
4.3.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и документы.
4.3.3. Сохранять конфиденциальность о деятельности Исполнителя и информации, полученной в ходе оказания услуг по настоящему договору.
4.3.4. Обеспечивать своевременную явку к месту проведения экскурсий своими силами и за свой счет.
4.3.5. Самостоятельно обеспечивать организацию приобретения билетов до места оказания услуг, бронирование проживания, организацию питания и нести все связанные с этим расходы.
4.3.6. Выполнять все требования по технике безопасности и общественному порядку на маршруте экскурсии.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных разделом 1 Оферты.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг.
4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

5. Ответственность сторон


5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т.п.).
5.5. Неявка Заказчика к месту начала экскурсионной программы в результате его умысла или неосторожности рассматривается как невозможность исполнения договора по вине Заказчика.
В случае невозможности Заказчика воспользоваться услугами вследствие болезни, несчастного случая иных непредвиденных обстоятельств (при предъявлении подлинных документов, подтверждающих этот факт), Заказчик имеет право на возврат полной стоимости услуг.

6. Обработка персональных данных


6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ “О персональных данных” и на основании Политики конфиденциальности.
6.2. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору. Согласие распространяется на следующие категории персональных данных Заказчика: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
6.3. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных при акцепте Оферты, считается заполнение Заявки на Сайте и проставление галочки в чек-боксе. Согласие действует со дня его подписания в составе настоящего договора до дня отзыва в письменной форме. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в произвольной форме.
6.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется следующими способами: автоматизированная, а также без использования средств автоматизации обработка персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
6.5. Исполнитель вправе использовать электронную почту и номер телефона Заказчика, предоставленные Заказчиком при заполнении Заявки, для информирования Заказчика о ходе исполнения договора.

7. Срок действия, основания изменения и расторжения договора


7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в полном объеме или до момента расторжения Договора.
7.2. Договор, заключенный в результате акцепта настоящей Оферты, может быть изменен или расторгнут в порядке и по основаниям, установленным законодательством РФ и настоящей Офертой.
7.3. Все изменения и дополнения к Договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью договора.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору на момент отказа.

Смета расходов на оказание услуг:
Момент отказа от Договора                Сумма расходов, понесенных Исполнителем
12 и более часов до даты начала оказания услуг  -  30% от стоимости услуг
12 и менее часов до даты начала оказания услуг  -  50% от стоимости услуг
В первый день оказания услуг или после        -  100% стоимости услуг

При одностороннем отказе Заказчика от Договора по причинам, не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по договору, возврат денежных средств производится Заказчику на основании письменного заявления в течение 30 (тридцати) дней с момента получения такого заявления Исполнителем.


8. Порядок разрешения споров, заключительные положения


8.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения споров.
8.2. Претензия направляется заинтересованной Стороной по следующим электронным адресам:
  • в адрес Исполнителя - по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Оферты;
  • в адрес Заказчика - по адресу электронной почты, указанному при заполнении Заявки.
Стороны гарантируют работоспособность указанных адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку “Спам” либо аналогичную.
8.3. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.
8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в 8.4. Оферты, спор передается для разрешения в суд в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.
8.7. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных на адреса электронной почты Сторон, указанные в п. 8.2. Оферты. Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать сведения, полученные из информационной системы Исполнителя, достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
8.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Постригай Анастасия Игоревна
ОГРНИП 315774600342663
ИНН 772481848800
115580, г. Москва, Ореховый бул., д.47/33, кв. 442
Расч. счет 40802810138000180595
Наименование банка: ПАО “Сбербанк”
Корр. счет 30101810400000000225
БИК 044525225

Эл. адрес: info@oppopart.ru